Üzletszabályzat Prismalumino.hu
§ 1 ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK
1.1. A Prismalumino üzletet a Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o. működteti, nyilvántartási adatok: Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, NIP: 6462933172, REGON: 243492288. A Katowicei Kerületi Bíróság által vezetett Országos Bírósági Nyilvántartás vállalkozói nyilvántartásában a KRS szám alatt szerepel: 0000493662. A cég képviseletére jogosult személy az igazgatóság elnöke - Mateusz Gabryś.
1.2. Az üzletben kapható valamennyi termék gyártója a Drukarnia Piga Sp. z o.o., székhelye: Tychy, ul Mysłowicka 1, 43-100. Elérhetőség: drukarnia@piga.pl. A Prismalumino.hu webáruház eladóként jár el, felelős a megrendelések teljesítéséért, az ügyfélszolgálatért és a fogyasztóvédelmi törvényből eredő kötelezettségek teljesítéséért.
1.3. Ezek a feltételek meghatározzák a szolgáltatás használatának feltételeit. A szolgáltatás felhasználója köteles elolvasni a feltételeket, és a vásárlással megerősíti, hogy elfogadja azokat.
1.4. A Prismalumino és az Ügyfél közötti valamennyi szerződéses kapcsolatra az általános szerződési feltételek vonatkoznak. Eltérések csak akkor vehetők figyelembe, ha azokat az Eladó és a Vevő előzetesen írásban megerősítette, vagy a jelen általános szerződési feltételekben meghatározásra kerültek.
1.5. A megrendelés leadásakor a vásárló vállalja, hogy a személyes adatait teljes körűen és a valóságnak megfelelően adja meg. Hamis adatok megadása esetén a megrendelő felel az ebből eredő károkért.
§ 2 A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
2.1. A Prismalumino által az interneten vagy más médiában bemutatott képek és egyéb termékek nem minősülnek a Polgári Törvénykönyv 534. cikke értelmében vett kereskedelmi ajánlatnak, hanem csupán a vásárló felkérése a vásárlási ajánlat megtételére. A vásárlási ajánlatokat a Prismalumino weboldalán keresztül online űrlapok formájában vagy írásban, egy e-mail címre küldött levélben lehet benyújtani.
2.2. A webáruházban történő megrendelés leadása egyenlő azzal, hogy kifejezi az adásvételi szerződés megkötésére irányuló szándékát a jelen feltételekben és a megrendelésben meghatározott feltételek szerint.
2.3. A megrendelés leadásakor az ügyfél köteles figyelembe venni a megrendelés teljes árát. A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, beleértve a 27%-os áfát, és nem tartalmazzák a szállítási költségeket.
2.4. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy megtagadja a szolgáltatás nyújtását és a megrendelés teljesítését, ha a termékek a törvényekkel, a jó erkölcsökkel vagy a társadalmi együttélés szabályaival ellentétes tartalmat tartalmaznak. Az üzlet fenntartja továbbá a jogot a kínált áruk árának, valamint a megrendelt termékek szállítási költségének módosítására.
§ 3 FIZETÉS
3.1. A Drukarnia PIGA.pl Sp. z o.o. minden egyes megrendelésről elektronikus formában áfás számlát állít ki, a termékek és szolgáltatások adójáról szóló 2004. március 11-i törvény (egységes szerkezetbe foglalt szöveg: 2011. évi CXII. tv. 177. szám, 1054. pont) és a pénzügyminiszter 2013. december 3-i, a számla kiállításáról szóló rendelete (2013. évi CXII. tv., 1485. pont) tartalmának megfelelően. Az áfás számla elfogadott adatai megegyeznek a Vevő által a megrendelőlapon, a webáruházban történő megrendeléskor megadott adatokkal. A Vevő adatai és az ÁFA-számla adatai eltérhetnek egymástól. Ezeket az adatokat a Vevőnek kell megadnia, amikor az online áruházon keresztül rendelést ad le. A vevőnek a vonatkozó előírásoknak megfelelően joga van kérni a Drukarnia PIGA.pl Sp. z o.o., székhelye: Tychy (43-100), ul. Mysłowicka 1, hogy a fenti rendelkezéseknek megfelelően kiállított számlát papíralapon küldje el a következő e-mail címre küldött kéréssel: ksiegowosc@piga.pl vagy postai úton a következő címre: Drukarnia PIGA.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy.
3.2. A megrendelések kifizetése a következő formában történhet:
- elektronikus pénztárca, hitelkártya, Paypal,
- utánvét - utánvétes fizetés 3100 huf
3.3. Az eladó fenntartja a jogot, hogy bizonyos fizetési formákat elfogadjon vagy elutasítson.
Az utánvétes fizetés összege nem haladhatja meg a 65 000 huf. Az ezen összeg feletti megrendeléseket teljes egészében ki kell fizetni, mielőtt a teljesítési folyamat megkezdődik.
§ 4 SZÁLLÍTÁS
4.1. Házhozszállítás megrendelésekor a rendelést utánvéttel fizetheti ki, vagy választhat más fizetési módot is:
- elektronikus pénztárca, hitelkártya, Paypal,
4.2. A csomagok szállítása és átvétele kézbesítéskor.
A Vevő jogi kötelezettsége, hogy a megkötött adásvételi szerződés eredményeként megvásárolt terméket (árut) átvegye, és annak ellenértékét az Eladónak kifizesse. Az Eladó viszont köteles a kifizetett árut a Vevőnek átadni (Ptk. 535. § 1. bek.). Amennyiben a megrendelt árut nem veszik át, az Eladó jogosult a szerződés teljesítését és az ár megfizetését követelni a Vevőtől, amennyiben pedig az árut újra kell szállítani, az Eladó jogosult az újra szállítás költségeit is a Vevőre hárítani.
4.3. A megrendelés feldolgozási időszakának kezdete a megrendelés feldolgozásra történő elfogadásáról szóló e-mail elküldésének időpontja. Erre a teljes rendelési információ beérkezését követően kerül sor.
4.4. A szállítás futárszolgálatokon keresztül történik
§ 5 GARANCIA
5.1. Az Eladó biztosítja az Áruk fizikai és jogi hibáktól mentes leszállítását. Az Eladó felel a Vevővel szemben, ha az Áruk fizikai vagy jogi hibával rendelkeznek (jótállás).
5.2. Ha az Áruk hibásak, a Vevő jogosult:
a) nyilatkozatot tesz az ár csökkentésére vagy az adásvételi szerződéstől való elállásra, kivéve, ha az Eladó haladéktalanul és a Vevőnek okozott indokolatlan kellemetlenségek nélkül kicseréli a hibás árut hibátlanra vagy eltávolítja a hibát.
Ez a korlátozás nem alkalmazandó, ha az Árut az Eladó már kicserélte vagy kijavította, vagy az Eladó nem tett eleget az Áru hibátlan Árukkal való kicserélésére vagy a hibák eltávolítására vonatkozó kötelezettségének. A Vevő az Eladó által javasolt hibák kijavítása helyett követelheti az Áruk hibátlan Árukkal való kicserélését, vagy az Áruk kicserélése helyett a hibák kijavítását, kivéve, ha az Áruk szerződésszerűvé tétele a Vevő által választott módon lehetetlen vagy az Eladó által javasolt módhoz képest túlzott költségekkel járna. A túlzott költségek felmérésekor figyelembe kell venni a hibátlan Áruk értékét, a talált hiba típusát és jelentőségét, valamint azokat a kellemetlenségeket, amelyeknek a Vevő a kielégítés más módjával lenne kitéve.
b) a hibás áru hibátlan árura való kicserélését vagy a hiba megszüntetését követeli. Az Eladó köteles a hibás Árut hibátlan Áruval kicserélni vagy a hibát ésszerű időn belül, a Vevőnek okozott indokolatlan kellemetlenségek nélkül eltávolítani.
Az Eladó megtagadhatja a Vevő kérésének teljesítését, ha a hibás Áruknak az adásvételi szerződésnek való megfeleltetése a Vevő által választott módon lehetetlen vagy az adásvételi szerződésnek való megfeleltetés más lehetséges módjához képest túlzott költségekkel járna. A javítás vagy csere költségeit az Eladó viseli.
5.3. A szavatossági jogokat gyakorló Vevő köteles a hibás terméket az Eladó címére eljuttatni. Fogyasztónak minősülő Vevő esetében a szállítás költségeit az Eladó viseli.
5.4. Az Eladó a jótállás alapján felel, ha a fizikai hibát az Áruknak a Vevő részére történő átadásától számított két év eltelte előtt fedezik fel. A hiba kijavítására vagy az Áru hibátlan Árura való kicserélésére vonatkozó igény egy év elteltével évül el, de ez az időszak nem járhat le az első mondatban meghatározott határidő lejárta előtt. Ezen időszakon belül a Vevő elállhat az adásvételi szerződéstől, vagy az áru hibája miatt árleszállításra vonatkozó nyilatkozatot tehet. Ha a Vevő az Áru hibátlanra cseréjét vagy a hiba elhárítását kérte, az adásvételi szerződéstől való elállásra vagy árleszállításra vonatkozó nyilatkozat megtételére nyitva álló határidő az Áru kicserélésére vagy a hiba elhárítására nyitva álló határidő eredménytelen lejártával kezdődik.
5.5. Az Árukkal vagy az adásvételi szerződés teljesítésével kapcsolatos bármilyen panaszt a Vevő írásban intézhet az Eladó címére.
5.6. Az Eladó a reklamációt tartalmazó kérelem keltétől számított 14 napon belül válaszol a Vevő által az Árukkal kapcsolatban benyújtott reklamációra vagy az adásvételi szerződés teljesítésével kapcsolatos reklamációra.
5.7. A Vevő panaszt nyújthat be az Eladóhoz az Eladó által elektronikus úton nyújtott ingyenes szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban. A panaszt elektronikus formában lehet benyújtani és elküldeni a info@prismalumino.hu címre. A Vevőnek a panaszban a probléma leírását is tartalmaznia kell. Az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül megvizsgálja a panaszt, és választ ad a Vevőnek.
5.8 Az Eladó lehetővé teszi a Fogyasztónak minősülő Vevő számára a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezését. Az Eladó illetékes szerve a Katowicei Tartományi Kereskedelmi Felügyelet. ul. Brata Alberta 4. 40-951 Katowice. Postafiókszám: 178. Titkárság, tel.: (32) 35 68 100.
§ 6 A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
6.1. Az Eladó nem felelős az internetes áruházhoz való folyamatos hozzáférés és a rendszer sebességének hiányáért, valamint a rendelési folyamat során előforduló technikai és elektronikus hibákért, amennyiben azok az áruházon kívül eső tényezők miatt következnek be.
§ 7 ELÁLLÁSI JOG
§ 8 PANASZOK
8.1. Az eladó 12 hónap garanciát vállal a kínált termékekre. Ez az időszak a terméknek a vásárló részére történő átadásának időpontjától érvényes
8.2. Az eladó utasításokat ad a termék összeszereléséhez.
8.3. A vásárlónak a szolgáltatás szerződésnek való meg nem felelésének felfedezése után azonnal írásos panaszt kell benyújtania az e-mail címre: info@prismalumino.hu.
8.4. Az eladó köteles a panaszt a bejelentéstől számított 14 napon belül megvizsgálni.
8.5. Ha a leszállított áru nem felel meg a szerződésnek, azaz az áru olyan hibával rendelkezik, amely csökkenti az értékét vagy használhatóságát, vagy az árut hiányosan szállították le, a vevőnek joga van kérni a termék szerződésszerűvé tételét a termék ingyenes kijavítása, újjal való helyettesítése vagy - ha ez nem lehetséges - a megrendelésért kifizetett pénzösszeg visszatérítése útján.
8.6. Az eladónak joga van a hibás áru visszakövetelni a vevőtől.
8.7. Az ügyfél specifikációi alapján készült (egyedi) termékek nem visszaválthatók.
§ 9 ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
9.1. A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv rendelkezései vagy a weboldalak és webáruházak működésére vonatkozó egyéb jogszabályok az irányadók..
9.2. A Prismalumino fenntartja a jogot a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására.
9.3. Weboldalainkon harmadik felek cookie-k és más hasonló technológiák formájában információkat helyeznek el az Ön végberendezésén (pl. számítógép, okostelefon), és hozzáférnek azokhoz. Ezek megbízható partnereink, akikkel folyamatosan együttműködünk annak érdekében, hogy az Ön igényeihez és érdeklődési köréhez igazítsuk a honlapunkon és az ő honlapjukon megjelenő hirdetéseket, valamint az általunk és megbízható partnereink által nyújtott szolgáltatásokat.